よくあるご質問

All

どうやってチェックインしたらよいか教えてください。

お車を駐車場に停車し、入口に一番近いお部屋のタッチパネルでお部屋をお選びください。

サービスタイム(フリータイム)を利用する場合に、何か申告は必要ですか？

申告の必要はございません。
ご利用頂いたお時間に応じて一番安い料金プランが自動で選択されるシステムになっております。

クーポンを利用したい場合はどうしたらよいでしょうか？

ご入室後、フロント（お電話の緑色のボタン）までクーポン利用の旨をお電話ください。

お菓子や食事を直接持ち込んでもいいですか。

お持ち込み頂いて問題ございません。

連泊したいのですが可能ですか？

申し訳ございませんができません。

メンバー登録はどのように行いますか？

フロント（お電話の緑色のボタン）までお電話ください。

チェックアウトはどのように行いますか？

お部屋の精算機の精算ボタンを押して下さい。
ご利用料金が表示されますので、現金またはクレジットカード（※ご利用の際はフロント（お電話の緑色のボタン）までお電話ください。）にてお支払い下さい。
お支払いが完了するとお部屋のロックが自動で解除されます。

クレジットカードの利用は可能ですか？

各種クレジットカードがご利用できます。
ご利用の際はフロント（お電話の緑色のボタン）までお電話ください。

領収書の発行は可能ですか？

可能です。
法人名で発行します。
ご精算時にお部屋の電話機からフロント（お電話の緑色のボタン）までお電話下さいませ。

途中外出は可能ですか？

外出される際は前受け金をお預かりさせていただきます。
フロント（お電話の緑色のボタン）まで外出希望の旨お電話くださいませ。

1人で利用する事は可能ですか？

はい、可能です。
男女問わず1名様でのご利用も歓迎しております。
料金は表示料金（2名様ご利用時と同じ料金）となりますのでご了承くださいませ。

3人以上での利用は可能ですか？

はい、可能です。
1名様追加ごとに基本室料の５０％が加算されます。

同性同士でも利用できますか？

はい、可能です。

1人で先に入室し、後から合流することは可能ですか？

はい、可能です。
お待ち合わせで、後からご入室されるお客様は、当ホテルにお越しの際に、1階ロビーの電話機からフロント宛に「お部屋番号、お待ち合わせの旨」をお伝えくださいませ。

先に1人だけ退出することは可能ですか？

はい、可能です。
先にお連れ様のみご退店し、1名様でご滞在頂く場合、お部屋の電話機からフロント宛にご連絡下さいませ。

家族連れ/子供と一緒に利用できますか？

18歳未満のご利用/ご入場は法律により固く禁じられております(保護者同伴の場合もご利用/ご入場はできません)。

駐車場はありますか？

はい、ございます。

車複数台(2台)で来店し別々の駐車場を利用することは可能ですか？

はい、空いておりましたら可能です。

バイク（自転車）で行きたいのですが、駐輪場はありますか。

はい、可能です。専用の駐輪場はございませんので車の駐車場に駐輪ください。

忘れ物をしてしまったのですが…

清掃時に確認できたお忘れ物に関しましてはフロントにてお預かりしております。
直接ホテルまでお電話下さいませ。